Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de DuoLocal. En créant un compte, l’utilisateur accepte ces règles.

1. Objet du service

DuoLocal est une plateforme de rencontres locales destinée aux personnes âgées de 40 ans et plus. Elle permet de créer un profil, consulter des profils, échanger avec d’autres membres, utiliser une galerie photo, recevoir des visites, obtenir des matchs et accéder à des fonctionnalités Premium.

2. Accès au service

L’inscription est réservée aux personnes âgées de 40 ans et plus. Chaque membre s’engage à fournir des informations sincères, à utiliser le service de bonne foi et à respecter les autres utilisateurs.

3. Compte utilisateur

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son compte. En cas d’utilisation non autorisée, il doit contacter l’administration de DuoLocal.

4. Profil et contenus

Le membre est responsable des textes, images et informations publiés sur son profil. Les contenus mensongers, usurpés, insultants, discriminatoires, sexuels explicites, violents, frauduleux ou contraires à la loi sont interdits.

5. Comportement attendu

DuoLocal repose sur le respect, la courtoisie et la confiance. Sont interdits :

• le harcèlement, les insultes, menaces ou propos discriminatoires ;
• les faux profils, l’usurpation d’identité ou les photos trompeuses ;
• les demandes d’argent, arnaques, démarchages ou liens suspects ;
• la diffusion de contenus illégaux ou portant atteinte à la vie privée ;
• l’utilisation automatisée, abusive ou détournée du service.

6. Compagnons virtuels DuoLocal

DuoLocal peut afficher des profils virtuels officiels, clairement identifiés par la mention « Compagnon DuoLocal ». Ces profils ne représentent pas des personnes réelles, ne peuvent pas proposer de rencontre physique et limitent volontairement la durée de leurs échanges. Ils peuvent utiliser certaines fonctions du site, notamment les likes, matchs, messages courts et jeux, afin d’accompagner les membres et d’animer le service. Ils ne doivent jamais être présentés comme des célibataires réels ni servir à pousser artificiellement un membre vers un paiement.

L’interdiction d’utilisation automatisée ci-dessus ne concerne pas ces compagnons officiels, exploités et contrôlés par DuoLocal dans le cadre normal du service.

7. Messages et échanges

DuoLocal ne cherche pas à empêcher artificiellement les conversations entre membres. Les utilisateurs restent toutefois responsables de leurs échanges et doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils partagent des informations personnelles ou organisent une rencontre.

8. Signalements, blocages et modération

Les membres peuvent signaler ou bloquer un profil. L’administration peut consulter les signalements, modérer des contenus, suspendre ou supprimer un compte en cas de comportement abusif, dangereux, frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

9. Fonctionnalités Premium

DuoLocal peut proposer une offre Premium ou DuoLocal Plus donnant accès à des options supplémentaires comme davantage de photos, visiteurs détaillés, coach DuoLocal, compatibilité avancée, jeux Duo, questions Duo, défis Duo ou journal privé.

Les fonctionnalités Premium ajoutent de la valeur à l’expérience mais n’ont pas vocation à bloquer artificiellement les conversations essentielles entre membres.

10. Paiement et durée Premium

Lorsqu’une offre Premium payante est proposée, son prix, sa durée et les principales conditions applicables sont affichés avant validation. Des activations de test peuvent être utilisées pour les essais techniques ou la bêta et sont alors distinguées d’un achat réel. La durée Premium applicable est indiquée dans l’espace membre.

11. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander ou effectuer la suppression de son compte. La suppression entraîne la disparition des données associées selon les possibilités techniques du service, sous réserve des obligations de sécurité, de preuve ou de modération.

12. Disponibilité

DuoLocal fait ses meilleurs efforts pour maintenir le service accessible. Des interruptions peuvent néanmoins survenir pour maintenance, amélioration, sécurité ou incident technique.

13. Responsabilité

DuoLocal ne garantit pas qu’une rencontre aura lieu ni que les informations communiquées par les membres sont toujours exactes. Chaque membre reste responsable de ses décisions, de ses échanges et de ses rencontres hors ligne.

14. Propriété intellectuelle

Les éléments propres à DuoLocal, notamment l’interface, les textes, logos, structures et fonctionnalités, sont protégés. Les membres conservent les droits sur leurs contenus, tout en autorisant DuoLocal à les afficher dans le cadre normal du service.

15. Modification des conditions

DuoLocal peut mettre à jour les présentes conditions afin de suivre l’évolution du service. Les utilisateurs seront invités à consulter régulièrement cette page.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, utilisez la page Contact.